小主安康-宠物医院3

在文娱领域，如果一个IP能够在持续推出三季的情况下，依然保持较高的流量热度和口碑，其实非常不易。

让1号没有想到的是，一档聚焦宠物医疗的观察类真人秀《小主安康－宠物医院3》，竟然在豆瓣斩获该系列推出以来的最高分9.2分，在一周豆瓣口碑榜Top10蝉联三周。在B站站内，《宠物医院3》也获得了9.7分，且三季评分均达到9分以上。

高口碑的另一面是出圈。《宠物医院3》从开播至第六期节目上线，微博推广话题合计阅读量破5亿，微博热搜上榜4次，热搜趋势1次，同城热搜3次，微博话题热议总榜Top前五2次。

今年，B站提出了「打入Z+世代」的全新口号。所谓Z+世代，是对Z世代的一次概念扩展，即指1985-2009年出生的用户。《宠物医院3》的数据表现，无疑是B站「打入Z+世代」战略的一次最新贯彻。

我们要问的是：「B站出品」为何能够成为广大用户、尤其是Z+世代用户心目中最响亮的「金字招牌」？

在1号看来，答案在于「B站出品」已经形成了一套内容方法论，我们可以概括为：纪实视角、人本内容价值以及共创理念，而《宠物医院3》就是这套内容方法论下的一个经受了实践检验的样本。

从多维的纪实视角，照亮普通人的生活

美食、书籍、宠物云云，不过是个体生活里再普通不过的日常，而「B站出品」的魅力，恰恰在于其立体多维的纪实视角：通过不干预、无设计的纪录手法，向用户展现普通人最真实、最有趣的日常生活。

就拿《宠物医院3》为来说，它便是从医生、宠物、主人的三方视角，描绘出一副宠物医院里笑泪与共的真实生活图谱。

医生的视角，是一种理性与共情的视角。

不同于第一季、第二季，《宠物医院3》将镜头对准了三家不同规模、不同风格的宠物医院，分别是申普、瑞派果果、哆趣，着力塑造了五位个性鲜明的医生。每一位医生，既是宠物知识的传递者，同时又对小动物们怀有最真挚的情感。

年纪最长的张昕医生不仅能够应对宠物的各种疑难杂症，同时又是一个十足的「猫奴」，镜头里可爱的他似乎在告诉观众：爱上撸猫，年龄从来不限；詹哲宇医生有着辨识度极高的台湾偶像剧腔调，可谓用户心目里的温柔男神；而李韶清医生则自诩为「接生婆」。他们性格各异，但又都医术高明、尽职尽责，且对小动物们表现出来的爱心与耐心溢满了整个屏幕。

主人的视角，是情感带入与反思视角。

在第六集里，女主人刚刚给自己的拉布拉多犬「天宝」过了12岁的生日，转眼却在医院中得知天宝已经换上了恶性肿瘤，情绪失控。「天宝」从小到大一直是只承担工作的保安犬，女主人是在「天宝」年老退休后才开始领养它。虽然没有与天宝共同经历成长，但依然选择在它衰老时给予无私的关爱，这一充满爱意的举动令众多用户为之动容。

而一位像老父亲一样叨叨不停的男主人则呈现出另外一种养宠人的形象：对狗狗像宠女儿一样无限制的溺爱，反而让年纪尚小的狗狗患上了严重的口炎。狗狗的境遇，也让屏幕前的观众陷入了自我反思：养宠物与培养孩童极其相似：要以科学知识为基础，而非以非理性的溺爱作为解释一切后果的理由。

宠物的视角，则是温暖与治愈的视角。

毫无疑问，宠物无法言语，但《宠物医院3》通过后期人性化的剪辑，为每一个身患疾病的宠物们赋予了不同的性格特质。

患有肿瘤的拉布拉多犬，表现得却无比的乖巧，似乎在安慰情绪崩溃的主人不要过于伤感。一只叫做待领养的小猫名叫「路易十三」，这个独特的名字源于它曾从十三楼摔下来，脾气古怪。每一个小生命，都在《宠物医院3》中给用户留下来深刻的印象。

可以说，在《宠物医院3》这种融合了多重视角、「为日常生活立传」的纪实风格，让「B站出品」成为了融合知识、共鸣与治愈的价值载体。

从小众的切口，进入大众的剖面

「B站出品」的一个特点，是始终致力于从人本立场出发，从个体和社会角度去展开有价值的议题，去发掘丰富的内容价值。宠物话题便是这样一个看似具有私人性、个体性的「小切口」，同时又与社会议题密切相关的「大剖面」。

一方面，国内宠物经济市场日益走向繁荣。根据艾媒咨询调研数据显示，2020年国内宠物行业市场规模为2953亿元，同比增长33.5%。预计到2023年，这个数字将达到5928亿元。

数据来源：艾媒咨询

另一方面，宠物经济繁荣的背后，是宠物逐渐成为当下个体的情感寄托。「妈妈」对哈士奇「小优」的依恋，将狗狗当成「女儿」喂养的男主人，正是养宠人群百态的真实写照。

因此，「宠物医院」IP的出现可谓正当其时。「宠物医院」IP紧扣个体与社会的关系主线，致力于在内容层面融合三种价值：

首先，是实现用户的情感共鸣诉求。

《宠物医院3》里的故事被戏称为「有喜有刀」。我们既看到了众多扎心的案例：匆忙赶来的主人没能最终挽回自己猫咪的生命、主人还为猫咪买了新窝却不得不面对猫咪生命逝去的现实、身患肿瘤的拉布拉多犬最终离去等等，这些故事无不让所有的观众揪心与难过。

同时，《宠物医院3》也给我们带来了很多快乐与喜悦：难产的贵宾犬在医生的努力下逢凶化吉，母女平安；聪明又顽皮的边牧，终于找到了愿意领养自己的男主人。这些故事直击观众的柔软内心深处，无疑是对「宠物与人」之间关系相处的一场「爱的教育」。

其次，是提升个体的知识积累。

众所周知，B站是一个「学习网站」。在《宠物医院3》中，为养宠人群提供的众多包含干货知识的「小贴士」，便是「学习型」性格的鲜明体现。这些内容既包含如何科学养宠，例如科学绝育、为宠物植入电子芯片等等，同时也包括如何规范养宠人群自己的行为规范，例如提醒用户在遛狗时一定要牵好牵引绳。在《宠物医院3》的站内评论区，更是聚合了大量用户自发分享养宠干货。

最后，是设置开放的社会议题。

在第一期节目里，17岁高龄的哈士奇「小优」生命垂危。为了减轻「小优」所遭受的病痛折磨，「妈妈」与「哥哥」最终决定对「小优」执行了安乐死，让它在沉睡中离开了这个世界。

节目一经播出，宠物安乐死的相关话题便登上热搜，引发网友讨论。#你能接受宠物安乐死吗#微博话题阅读量3亿，#哈士奇肾衰竭安乐死#微博话题阅读量1.7亿。通过节目的故事讲述和各方的讨论，宠物安乐死这一话题从特定的养宠人群进入了更为广阔的大众视野，使得节目的社会价值得到了有效的放大。

「从宠物到人」「从小众到大众」「从个体情感上升至社会议题」，通过关注点的升维，《宠物医院3》可谓为「B站出品」内容属性赋予了一个独特又多维的价值体系。

从用户中来，到用户中去

《宠物医院3》乃至三季「宠物医院」IP的成功，其实是整个「B站出品」纪录片出圈的一个缩影。

从B站捧红《我在故宫修文物》开始，经过几年的耕耘，人们眼里曾经的「小破站」已经成为中国最大的纪录片播放平台和出品方。目前，B站已累计上线3500部优质纪录片作品，涵盖人文、社会、历史、科技、自然等18大热门题材，引进了包括国家地理、央视、NHK、BBC、Discovery等众多纪录片厂牌，生产出包括《人生一串》《人生如沸》《守护解放西》《但是还有书籍》等一系列优质爆款。

追根溯源，1号认为，「B站出品」之所以频出爆款，根源于其在生产和运营机制层面独有的共创理念。

这种共创理念的实践，本质上是出于B站对用户兴趣与需求的尊重。

根据2020年B站财报显示，目前B站用户月活已突破2亿大关。这其中，超过86%的月活用户年龄在35岁以下。而根据《2020年中国纪录片行业研究报告》显示，我国纪录片的受众中有82%年龄在18-35岁。可见，纪录片观众群体与B站用户之间本身高度吻合。

数据来源：B站2020年财报

年龄35岁以下为代表的Z+世代，不仅有着为优质内容付费的强大意愿和能力，也兼有强烈的意见表达能力和需求。而B站在纪录片领域的持续布局与特有的社区氛围，恰好能够为Z+世代提供内容消费与意见分享的场域。

在B站，浓厚的社区氛围，让弹幕和评论区成为内容创作者与观众互动的重要渠道。

B站以其独有的「人人都是UP主」的运营理念帮助纪录片积累和运营粉丝。同时，B站特有的弹幕文化，打破了以往观众在观看纪录片时的严肃氛围，赋予了更多的互动性和趣味性。弹幕成为了用户情绪的实时表达。当哈士奇「小优」最终以安乐死的方式离世后，弹幕里齐刷刷地出现「小优晚安」的字样，正是广大用户为优质内容所打动和共情的真实写照。

同样，评论区也成为片方与B站用户亲密互动的区域。

在第六集「小幸运」里，大量用户都被拉布拉多犬「天宝」的故事感动得「心如刀绞」。这时，作为联合出品方的大桔文创便在评论区留下了「如果本集有刀的话，大家手下留情，轻点喷」的评论，实现与B站用户的互动交流。

在B站，纪录片还能成为连接线上线下的跨界IP。

2020年8月，B站纪录片《但是还有书籍》与上海新华书店联合推出了《但是还有书籍》实体书店。诸如「B站开实体书店」这类全新的尝试，不仅是「B站出品」一次典型的线上线下IP的文化跨界，又是优质纪录片文化价值的一次有效放大。

实际上，共创理念本身，就是B站对用户最大的尊重：每个人的想法都值得尊重，每个人又都可以成为UP主。这不仅为曾经高冷的纪录片增添了人间烟火气，同时也让「B站出品」为B站的OGV内容生态提供了源源不断的活力。

纪实视角、人本内容价值与共创理念，为B站出品纪录片赋予了独特的气质：它，从用户中来、到用户中去；它，既是入圈的，又是破圈的；它，关注的是日常，发掘的却是有趣与思考。这或许便是「B站出品」能够真正成为用户心目中金字招牌的核心竞争力所在。

「在B站看纪录片」，正当其时。

泪点低的人真的慎看，几乎每一集都有刀片，剐得你的心疼，然后眼泪就止不住地流。

这种感情不养宠物的人大概很难感同身受。

不要说在现场或者通过纪录片看着TA被病痛折磨有多难受，光看着小家伙躺在自己身边，想象以后的某一天，TA也会离开我，就说不上来的难过。

都说我们的生活有很多精彩，而小动物的生活里除了吃喝玩乐就只有我们，看似他们更需要我们。但我觉得漫长又短暂的相遇里，我们更依赖TA，疲惫一天的我们、受到生活打击的我们、不开心难过的我们，看到ta的那一刻，就真的会被疗愈。

从接ta回家的那一刻，我们生命的羁绊就已经开始，ta就是我们的家人之一。

这部片子建议两种人去看

1、喜欢小动物但是还没决定是否要养的

2、刚开始养小动物对怎么养还没什么头绪的

纪录片会涉及到一些养宠知识与提醒，也会让你慢慢了解养宠这件事的慎重性。

宠爱不是溺爱，定期的体检很重要，养小动物也是非常费心的，绝不要因为一时兴起就把ta带回家，又因为一时不快将ta抛弃，如何爱ta是一门需要认真研习的功课，希望我们的小可爱都健康平安，快快乐乐没有烦恼。

这周末终于有时间看完了第三季的宠物医院，是有泪有笑又充满羡慕的一个周末。

默默发弹幕和小优天宝说晚安，也祝福所有身体康复中的毛孩子和家长们。在小动物短暂的十几年生命里，给予他们也给予自己，这缘分带来的快乐瞬间。

我可真是太喜欢小动物了，周末出门跑步都可以一路招猫逗狗。小狗狗摇尾巴小猫咪喵喵叫，生活好幸运啊！

（不是我家的狗狗，是我家的小朋友哈哈哈）

刚看完第1集3个故事，哭得泪不成声，原来逗我们开心的这些萌宠们，会经历这么多意外。 第一个故事：雪纳瑞被路上没有牵牵引绳的大狗把屁股咬坏了，医生凝血都困难，看起来好揪心……

医生说了一句“牵引绳就是一条生命线” 紧接着是第二个医院怀孕泰迪的急性剖腹产，面对保大保小的问题，医生一直很坚定

最后在助理医生全力以赴抢救下，小狗发出了来到这个世界上响亮的一叫。 第三个故事差不多一刻钟吧，毫不夸张我是哭着看完的。老年哈士奇肾衰竭，主人很不舍得让它走，一直求着医生有什么办法让它延长一年半年。看病的时候也一直陪伴着安慰鼓励

医生不忍，劝减少狗狗病痛的痛苦，已经符合标准可以安乐死了。 面对生死离别的抉择，最后纠结着放走了陪伴多年的狗狗。 阿婆一段话，让我真的泣不成声：“ 狗狗陪伴了我5607天，它傻乎乎的，把我的病痛都带走了，把心痛留给了我……”

很喜欢一段关于人和宠物关系的描述：当陪伴成为了习惯，爱你也成为了全部， 我想你陪我的时间长一点，再长一点。这一段旅程，或许终要下车了，我会记得所有关于我们的美好回忆。

你能接受宠物安乐死吗？是《小主安康－宠物医院3》（以下简称《宠物医院3》）抛出的新话题。节目中17岁的哈士奇奄奄一息地躺在病床上，“妈妈”和“哥哥”数次流泪挣扎，最终无奈选择安乐死。节目登陆B站和北京卫视网台联播后，随即在微博等社交端引发大量年轻人关于人宠关系的重新定义，这也正是节目制作方大桔文创总经理李东岳和副总经理罗睿所希望的：“《宠物医院》做到第三季了，我们希望除了哭和笑，能在看节目之余带给观众一些思考。”

近几年，养宠人群迅速扩大，一方面是因为人际社交的距离感，越来越多年轻人选择养宠物来陪伴自己、消解孤独；另一方面，随着工作节奏加快，也有不少人希望通过撸猫撸狗来缓解压力、治愈内心。于是与宠物相关的产业也迎来爆发式增长，宠物医院就是其中重要一环。

近日，由哔哩哔哩出品、大桔文创联合出品的《宠物医院3》回归，本季节目 在B站和北京卫视网台联播，全新的样本、全新的故事，在笑泪与温暖中真实体现宠物医疗行业的现状。

触动内心柔软的地方

真实的记录里有着最简单朴素的温暖

“狗狗陪伴了我5607天，它傻乎乎的，把我的病痛都带走了，把心痛留给了我……”患有口腔肿瘤、肾衰竭等疾病的哈士奇小优最后还是走了，“妈妈”站在病床前显然有些茫然和不习惯，“我也不知道没有它的日子怎么办。”

17岁对于狗狗来说已是高龄长寿，但对于陪伴的家人来说，还远不够。签病危通知书时，“哥哥”还在争取“可以有办法再延缓半年、一年？”但在听到其他办法会很痛苦的回复后，终于下定决心安乐死。

据悉，小优这个故事改了八版，前期的导演组、后期的剪辑师，包括总导演、执行导演，大家都觉得把这个故事好好剪出来，才能对得起宠物主人。罗睿表示：“小优的故事持续了两天多的时间，很多抢救过程都是很琐碎的，节目希望磨出一个不损失最好的情感，又能讲清楚的故事，后期需要花费的时间其实还挺长的。”

节目成片没有辜负团队付出，一经播出就在网上引发热烈讨论，#你能接受宠物安乐死吗#微博话题阅读量3亿、讨论量2.4万，#哈士奇肾衰竭安乐死#微博话题阅读量1.7亿、讨论量1.9万，大家在为小优惋惜的同时，也从自身、社会等多维度重新看待宠物安乐死这件事，无疑是对节目内容价值的二次放大。

当然有离开的悲伤，也有新生的喜悦，贵宾米妮难产，面临大狗小狗顾哪个的问题，主人毫不犹豫地选择直接剖腹产，最后顺利生产、母女平安，小奶狗一声弱弱的呜咽，让现场医生和观众都松了一口气。还有更多的是治愈小故事，重度脱水、濒临死亡的小奶猫，在张昕医生的细心照料下恢复健康，最后被好心人领养；面对雪纳瑞sunny大便困难，宠物医生李韶清和医师助理吴弈乾一遍遍灌肠清除顽固宿便……

这些点滴故事和真挚情感，在镜头的真实记录下缓缓流淌出最简单朴素的温暖，触动观众内心柔软的地方。宠物之于人，是朋友也是家人，是陪伴也是爱与被爱、需要与被需要的双向情感，《宠物医院3》从医生、宠物、主人三方视角描绘出的宠物医院里笑泪与共的真实生活，让我们看到了人宠关系最本质的温暖治愈底色。

走进不同规模的宠物医院

看到更多元的社会横切面

垂类综艺难开拓已经成为行业共识，尤其是宠物这种对专业要求更高的品类，同类节目更是寥寥无几，于是做到第三季的《宠物医院》，唯有与自己对照探索。罗睿透露，团队对《宠物医院3》提出了更高的要求，“除了生离死别这样的‘刀子型’故事和温馨可爱萌这种共情小故事，这一次我们在拍摄和故事挖掘的时候，希望可以去呈现一些值得探讨的东西。”

不同于第一季选择上海一家大众化医院、第二季选择上海和成都双城对照，《宠物医院3》选择了三家不同规模的医院，通过更广泛的养宠人群和医生以小见大，展现整个社会的更多元横截面。

虽然每个家庭与宠物的故事不同，但真实的感情又不是那么简单地能用金钱或者其他东西去定义的。可以看到，《宠物医院3》不局限于围绕宠物讲故事，而是从不同维度去探讨养宠人群的情况，看到不同的家庭和宠物的情感故事。

这些覆盖范围更广、探讨维度更宽的故事和话题，迅速收获一大批观众共鸣，不仅在年轻人聚集的互联网渠道收获豆瓣9.1分、B站9.8分的高口碑，还让《宠物医院3》在北京卫视成功接档周间王牌节目《生命缘》，首期收视率高达0.7，完成了观察类医疗节目观众群的有效承接，可谓是兼顾到了两部分人群。

尤其是节目中“小优，晚安”弹幕刷屏，B站评论区里宠物医生、主人甚至是旁观者分享自己的故事和心情，豆瓣出现“牵绳遛狗，从你我做起！！！！”“看完立刻给家里猫约了个体检”“我想领养”等评论，让我们看到这档温暖治愈的节目，正感染更多人去关注和爱护宠物，也让这场建立在宠物、主人和医生三重关系上的情感故事有了更广泛的价值延伸。

无镜头感的纪实里

展现个性鲜明医生与多元养宠人群像

对于宠物题材节目而言，尽管以宠物为主体，但对人物的刻画某种程度上决定了故事的饱满程度，毕竟“人”才是观众代入的第一视角，做好人物形象表达，才能更好地拉近与大众的距离。于是，当大家在感动和感慨于宠物际遇的同时，《宠物医院3》里五位医生和形形色色的宠物主人形象悄然丰满起来。

哆趣宠物诊所张昕医生略显严肃的外表下有着一颗柔软的内心，尤其是面对小奶猫的时候满脸都是笑意和温柔。罗睿介绍说，张昕医生原是眼科医生，在接触流浪动物救助后，辞掉工作转行学习做宠物医生，医院里还保留一部分区域专门用于收养流浪动物；瑞派果果宠物医院的李韶清医生和医师助理吴弈乾，工作中是默契搭档，生活中是互相调侃的朋友，有趣健谈，自称专业“接生婆”；还有申普宠物医院温文尔雅的詹哲育医生和果敢干练的医师助理姜明璿，节目正慢慢呈现每个医生的性格和特点。

宠物主人的形象构建则浓缩在几分钟的片段里，急救小奶猫的主人担心无法保障它健康，一个月只有两千块钱收入的她，愿意拿出500块钱交给医院来领养，领养小奶猫的新主人则给它取名“暖暖”，赋予这个故事温暖结局；大便困难的雪纳瑞sunny有个未露面小主人，爸爸透露，“第一次看到小孩会为了一个生命这么激动，我们也觉得对她来说是人生的一课”；奔跑的土豆是一只来自澳洲的喜乐蒂，主人开始还在调侃它过胖，一听到医生说心脏问题立马变得忐忑不安……简单的语言动作记录，就刻画出了宠物主人的性格，以及多样的人宠关系。

难得的是，虽然都是素人，但无论是医生还是宠物主人都向镜头表现出了最真实自然的一面。罗睿向传媒内参透露了工作流程，节目拍摄前，每个摄制组都会安排组里沟通能力最强的一个人，负责在候诊区对宠物主人进行观察、沟通，然后挑选出不同病例或者不同故事类型，主人表达能力也可以的，才会进行拍摄。也正是因为这份无镜头感的纪实，让观众更加代入其中，跟随故事发展真情实感地笑泪不断。

千亿宠物市场

我们需要怎样的宠物内容？

据克劳锐《萌宠内容生态下的“宠物经济”研究报告》显示：2019年中国城镇宠物（犬猫）消费市场规模达2024亿，从2020年初到11月，鲜花宠物在2020天猫双11淘宝直播GMV增速位居TOP10行业第二位，微博头部萌宠账号平均粉丝增长率超2.5%。这意味着，大众对萌宠内容的关注度和需求量都在增加，同时也对《宠物医院》这类专业节目提出更高要求。

在李东岳看来，创作这类节目的关键在于情感的共鸣，“因为我们是受众视角，所以希望每个观众能够从故事里看到自己或者周围的人，从而引起一些反思。”作为国内首档宠物医疗观察类真人秀，历经两季经验积累的《宠物医院3》呈现出更加成熟的样态，继续引领宠物题材的创新发展。

专业科普与温暖治愈相结合。虽然笑泪并存，但节目的主调性仍然是治愈，节目一方面给大家做科普内容，包括遛狗牵好牵引绳、定期疫苗、科学绝育、科学救助流浪猫狗等；另一个方面则是让大家感受到社会的温暖，有了爱才能更好地生活下去。

把握故事节奏，增强观众代入感。每期节目3-6个故事，长则十余分钟，短则几分钟，但节奏都跟随故事发展松紧有致，急诊时紧迫的脚步声、做选择时漫长的纠结和等待、小奶猫出生时轻轻松一口气，让观众深度代入场景之中一起紧张、纠结、放松，才能进一步入耳入心。

克制表达、不过度煽情是《宠物医院3》的重要特质。 从这个层面来看，节目更像是一档纪录片，随着故事的缓缓展开，人物的喜怒哀乐、宠物精神状态一点点客观呈现。同时也正是这种完全态的克制表达，让观众选择相信和投入，将自己的所有情感和情绪交付，成为节目的第四方参与者。

“我们把想传达的内容，都融合在节目内容里了”，李东岳表示，“希望通过节目里一个个小故事，让大家能够有一个更加慎重的态度，就是在领养或者购买宠物的时候，做好对它负责十几年的准备，而不是拿来当玩具，玩完了就丢掉。”不可否认，社会上还存在遗弃虐待宠物等问题亟待解决，但《宠物医院3》让我们仍然选择相信美好与温暖，并且坚定地尽自己全力去守护这些可爱的朋友、家人。

在文娱领域，如果一个IP能够在持续推出三季的情况下，依然保持较高的流量热度和口碑，其实非常不易。

让1号没有想到的是，一档聚焦宠物医疗的观察类真人秀《小主安康－宠物医院3》，竟然在豆瓣斩获该系列推出以来的最高分9.2分，在一周豆瓣口碑榜Top10蝉联三周。在B站站内，《宠物医院3》也获得了9.7分，且三季评分均达到9分以上。

高口碑的另一面是出圈。《宠物医院3》从开播至第六期节目上线，微博推广话题合计阅读量破5亿，微博热搜上榜4次，热搜趋势1次，同城热搜3次，微博话题热议总榜Top前五2次。

今年，B站提出了「打入Z+世代」的全新口号。所谓Z+世代，是对Z世代的一次概念扩展，即指1985-2009年出生的用户。《宠物医院3》的数据表现，无疑是B站「打入Z+世代」战略的一次最新贯彻。

我们要问的是：「B站出品」为何能够成为广大用户、尤其是Z+世代用户心目中最响亮的「金字招牌」？

在1号看来，答案在于「B站出品」已经形成了一套内容方法论，我们可以概括为：纪实视角、人本内容价值以及共创理念，而《宠物医院3》就是这套内容方法论下的一个经受了实践检验的样本。

从多维的纪实视角，照亮普通人的生活

美食、书籍、宠物云云，不过是个体生活里再普通不过的日常，而「B站出品」的魅力，恰恰在于其立体多维的纪实视角：通过不干预、无设计的纪录手法，向用户展现普通人最真实、最有趣的日常生活。

就拿《宠物医院3》为来说，它便是从医生、宠物、主人的三方视角，描绘出一副宠物医院里笑泪与共的真实生活图谱。

医生的视角，是一种理性与共情的视角。

不同于第一季、第二季，《宠物医院3》将镜头对准了三家不同规模、不同风格的宠物医院，分别是申普、瑞派果果、哆趣，着力塑造了五位个性鲜明的医生。每一位医生，既是宠物知识的传递者，同时又对小动物们怀有最真挚的情感。

年纪最长的张昕医生不仅能够应对宠物的各种疑难杂症，同时又是一个十足的「猫奴」，镜头里可爱的他似乎在告诉观众：爱上撸猫，年龄从来不限；詹哲宇医生有着辨识度极高的台湾偶像剧腔调，可谓用户心目里的温柔男神；而李韶清医生则自诩为「接生婆」。他们性格各异，但又都医术高明、尽职尽责，且对小动物们表现出来的爱心与耐心溢满了整个屏幕。

主人的视角，是情感带入与反思视角。

在第六集里，女主人刚刚给自己的拉布拉多犬「天宝」过了12岁的生日，转眼却在医院中得知天宝已经换上了恶性肿瘤，情绪失控。「天宝」从小到大一直是只承担工作的保安犬，女主人是在「天宝」年老退休后才开始领养它。虽然没有与天宝共同经历成长，但依然选择在它衰老时给予无私的关爱，这一充满爱意的举动令众多用户为之动容。

而一位像老父亲一样叨叨不停的男主人则呈现出另外一种养宠人的形象：对狗狗像宠女儿一样无限制的溺爱，反而让年纪尚小的狗狗患上了严重的口炎。狗狗的境遇，也让屏幕前的观众陷入了自我反思：养宠物与培养孩童极其相似：要以科学知识为基础，而非以非理性的溺爱作为解释一切后果的理由。

宠物的视角，则是温暖与治愈的视角。

毫无疑问，宠物无法言语，但《宠物医院3》通过后期人性化的剪辑，为每一个身患疾病的宠物们赋予了不同的性格特质。

患有肿瘤的拉布拉多犬，表现得却无比的乖巧，似乎在安慰情绪崩溃的主人不要过于伤感。一只叫做待领养的小猫名叫「路易十三」，这个独特的名字源于它曾从十三楼摔下来，脾气古怪。每一个小生命，都在《宠物医院3》中给用户留下来深刻的印象。

可以说，在《宠物医院3》这种融合了多重视角、「为日常生活立传」的纪实风格，让「B站出品」成为了融合知识、共鸣与治愈的价值载体。

从小众的切口，进入大众的剖面

「B站出品」的一个特点，是始终致力于从人本立场出发，从个体和社会角度去展开有价值的议题，去发掘丰富的内容价值。宠物话题便是这样一个看似具有私人性、个体性的「小切口」，同时又与社会议题密切相关的「大剖面」。

一方面，国内宠物经济市场日益走向繁荣。根据艾媒咨询调研数据显示，2020年国内宠物行业市场规模为2953亿元，同比增长33.5%。预计到2023年，这个数字将达到5928亿元。

数据来源：艾媒咨询

另一方面，宠物经济繁荣的背后，是宠物逐渐成为当下个体的情感寄托。「妈妈」对哈士奇「小优」的依恋，将狗狗当成「女儿」喂养的男主人，正是养宠人群百态的真实写照。

因此，「宠物医院」IP的出现可谓正当其时。「宠物医院」IP紧扣个体与社会的关系主线，致力于在内容层面融合三种价值：

首先，是实现用户的情感共鸣诉求。

《宠物医院3》里的故事被戏称为「有喜有刀」。我们既看到了众多扎心的案例：匆忙赶来的主人没能最终挽回自己猫咪的生命、主人还为猫咪买了新窝却不得不面对猫咪生命逝去的现实、身患肿瘤的拉布拉多犬最终离去等等，这些故事无不让所有的观众揪心与难过。

同时，《宠物医院3》也给我们带来了很多快乐与喜悦：难产的贵宾犬在医生的努力下逢凶化吉，母女平安；聪明又顽皮的边牧，终于找到了愿意领养自己的男主人。这些故事直击观众的柔软内心深处，无疑是对「宠物与人」之间关系相处的一场「爱的教育」。

其次，是提升个体的知识积累。

众所周知，B站是一个「学习网站」。在《宠物医院3》中，为养宠人群提供的众多包含干货知识的「小贴士」，便是「学习型」性格的鲜明体现。这些内容既包含如何科学养宠，例如科学绝育、为宠物植入电子芯片等等，同时也包括如何规范养宠人群自己的行为规范，例如提醒用户在遛狗时一定要牵好牵引绳。在《宠物医院3》的站内评论区，更是聚合了大量用户自发分享养宠干货。

最后，是设置开放的社会议题。

在第一期节目里，17岁高龄的哈士奇「小优」生命垂危。为了减轻「小优」所遭受的病痛折磨，「妈妈」与「哥哥」最终决定对「小优」执行了安乐死，让它在沉睡中离开了这个世界。

节目一经播出，宠物安乐死的相关话题便登上热搜，引发网友讨论。#你能接受宠物安乐死吗#微博话题阅读量3亿，#哈士奇肾衰竭安乐死#微博话题阅读量1.7亿。通过节目的故事讲述和各方的讨论，宠物安乐死这一话题从特定的养宠人群进入了更为广阔的大众视野，使得节目的社会价值得到了有效的放大。

「从宠物到人」「从小众到大众」「从个体情感上升至社会议题」，通过关注点的升维，《宠物医院3》可谓为「B站出品」内容属性赋予了一个独特又多维的价值体系。

从用户中来，到用户中去

《宠物医院3》乃至三季「宠物医院」IP的成功，其实是整个「B站出品」纪录片出圈的一个缩影。

从B站捧红《我在故宫修文物》开始，经过几年的耕耘，人们眼里曾经的「小破站」已经成为中国最大的纪录片播放平台和出品方。目前，B站已累计上线3500部优质纪录片作品，涵盖人文、社会、历史、科技、自然等18大热门题材，引进了包括国家地理、央视、NHK、BBC、Discovery等众多纪录片厂牌，生产出包括《人生一串》《人生如沸》《守护解放西》《但是还有书籍》等一系列优质爆款。

追根溯源，1号认为，「B站出品」之所以频出爆款，根源于其在生产和运营机制层面独有的共创理念。

这种共创理念的实践，本质上是出于B站对用户兴趣与需求的尊重。

根据2020年B站财报显示，目前B站用户月活已突破2亿大关。这其中，超过86%的月活用户年龄在35岁以下。而根据《2020年中国纪录片行业研究报告》显示，我国纪录片的受众中有82%年龄在18-35岁。可见，纪录片观众群体与B站用户之间本身高度吻合。

数据来源：B站2020年财报

年龄35岁以下为代表的Z+世代，不仅有着为优质内容付费的强大意愿和能力，也兼有强烈的意见表达能力和需求。而B站在纪录片领域的持续布局与特有的社区氛围，恰好能够为Z+世代提供内容消费与意见分享的场域。

在B站，浓厚的社区氛围，让弹幕和评论区成为内容创作者与观众互动的重要渠道。

B站以其独有的「人人都是UP主」的运营理念帮助纪录片积累和运营粉丝。同时，B站特有的弹幕文化，打破了以往观众在观看纪录片时的严肃氛围，赋予了更多的互动性和趣味性。弹幕成为了用户情绪的实时表达。当哈士奇「小优」最终以安乐死的方式离世后，弹幕里齐刷刷地出现「小优晚安」的字样，正是广大用户为优质内容所打动和共情的真实写照

同样，评论区也成为片方与B站用户亲密互动的区域。

在第六集「小幸运」里，大量用户都被拉布拉多犬「天宝」的故事感动得「心如刀绞」。这时，作为联合出品方的大桔文创便在评论区留下了「如果本集有刀的话，大家手下留情，轻点喷」的评论，实现与B站用户的互动交流。

在B站，纪录片还能成为连接线上线下的跨界IP。

2020年8月，B站纪录片《但是还有书籍》与上海新华书店联合推出了《但是还有书籍》实体书店。诸如「B站开实体书店」这类全新的尝试，不仅是「B站出品」一次典型的线上线下IP的文化跨界，又是优质纪录片文化价值的一次有效放大。

实际上，共创理念本身，就是B站对用户最大的尊重：每个人的想法都值得尊重，每个人又都可以成为UP主。这不仅为曾经高冷的纪录片增添了人间烟火气，同时也让「B站出品」为B站的OGV内容生态提供了源源不断的活力。

结语

纪实视角、人本内容价值与共创理念，为B站出品纪录片赋予了独特的气质：它，从用户中来、到用户中去；它，既是入圈的，又是破圈的；它，关注的是日常，发掘的却是有趣与思考。这或许便是「B站出品」能够真正成为用户心目中金字招牌的核心竞争力所在。

「在B站看纪录片」，正当其时。