初创玩家第一季

通过这部剧，我看到了共享办公室公司WeWork的崛起以及衰落。在不到十年内，WeWork从一个共享办公空间发展成为一个470亿美元的全球品牌。然后又在短短的一年之内，损失了400亿美元。

很喜欢前3集，我看到了Adam和Rebekah在创业之初的热情与投入，看到一家公司是怎么被建立起来的，这期间要付出的汗水和精力，一点也不比打工好受。

但是我发现，不是所有人都可以成立公司的，不是所有人都能当老板、企业的CEO，甚至是企业家的，因为你的位置越高，责任就越大，你所背负的使命就不仅仅是个人、小家，而是要为整个公司、市场负责，交出结果。

Adam真的很有天赋，有天生的商业头脑和才能，还有与生俱来的销售社交能力，这奠定了他创业成功的基础。他的热情活力、创造力、想法、号召力……都是一般人比不来的。他总是能给人带来惊喜，但同时他的个性也使得公司走向倒闭。他太自我了，太自由却没有规则，就显得没有那么靠谱，则会使人失去信任，就像剧里说的：“不能可持续发展”。

Rebekah就感觉很玄乎，整个剧表现的像一个“灵魂人物”、“精神导师”，但感觉她很拧巴很纠结。印象比较深的是，她嫉妒朋友比她有能力和才华而开除她，她因为丈夫的光芒遮住了她而心怀不满。感觉她就是厌女本人。一边为老公生了5个孩子，为老公操了八辈子的心，却又找不到自己的价值所在，没能很好的认可自己。。不过不得不承认，我很喜欢她展现出来的个人魅力和坚韧，她在每次遇到危机时都能保持镇定并且安抚丈夫的情绪，有超出常人的理智与智慧，这一点我还是很喜欢的。

Miguel就是典型的实干家，最优秀的打工人。他会迅速执行与落实老板给的任务，不论有多离谱总是能干出不错的结果，真的是这个初创团队的扛把子。不过他这种人是很难坐到CEO的，因为他确实不太擅长social和表达哈哈。

这部剧整体上感觉还是很好的，把这家公司的创业史呈现的明明白白，不过对于外行人来说，第一次接触一些金融术语还是有些陌生，比如IPO、公开募股、独角兽……

五一假期一口气看完八集《初创玩家》，酣畅淋漓，演员演技几乎全员在线（尤其是海瑟薇用纸巾擦眼泪那一幕印象深刻），值得一刷。但作为一个HR，对剧中呈现出来的WeWork有太多想吐槽的（仅仅针对剧中的WeWork，与现实中的公司无关，毕竟八集内容不可能展现出公司内部治理的方方面面，展现出来的一部分也未必可以百分之百还原现实情况）。对公司治理和HR不感兴趣的可以直接忽略。

首先想谈谈商业模式和公司治理。成为一个成功的可持续的企业，好的商业模式和公司治理相辅相成，缺一不可，放之四海而皆准。商业模式是盈利能力的保障，而内部治理则是公司能够长期健康稳定发展而不（过多地）被“人”的因素影响的基石。剧中这两个点也一直贯穿始终。

商业模式是Adam逃不掉的话题，从最早的创业初期寻求天使投资，到后来的不断融资，再到找到孙正义得到爆发性增长的机会，无一例外都需要面对投资人对于其商业模式是否可以盈利的质问（比较奇怪的是员工倒没有太多关于这方面的直接质疑，只能理解为大家非常认可公司理念，确实被Adam“洗脑”了吧）。而Adam面对一次又一次的质问，都凭借自己的口才和小把戏来拿到投资，只能依靠较为苍白的“扩大规模就能更多盈利”这样的逻辑来自圆其说。直到最终IPO之前，在投行和媒体的放大镜下，这一泡泡才最终被戳破并且被无限放大（收入18亿美金但成本19亿美金）。Adam一直在用自己的天赋在为本质上并没有那么强赚钱能力的商业模式续命。而最终的结局，包括现实中WeWork在2021年上市时的估值只有90亿美金，都证明了这一商业模式本质上就是“二房东”，其盈利能力并不出众。

如果说商业模式只是普通，但还是值得尝试的话，那么剧中呈现出的公司内部治理则可以说是灾难。创始人夫妻二人以及合伙人Miguel都对于公司管理毫无经验（Rebekah在华尔街三个礼拜的上班经验几乎可以忽略不计），甚至在即将IPO的时候还在和律师团队讨论是否可以把董事会所有其他人都炒了，不设置董事会，或者全部换成公司里的自己人，结果被律师团队普法了（老律师甚至都不屑于自己来回答这样的入门级常识性问题，而是让助手回答）。公司除了董事会相对专业以外（过分放任Adam的董事会主席Bruce也有很大问题），内部的核心团队基本基于一言堂或是小圈子决策，从始至终出现比较多的只有一位法务负责人（第一次出场额头上还写着字），一位公关总监（因为没有能够摆平负面新闻在Summer Camp直接被炒了），一位人力资源负责人（可能是人力资源经理，是Rebekah每次开人去找的人），一位差点要辞职的商业开发BD负责人（已经不认可公司和Adam，但被翻倍的薪水留了下来）。Miguel的具体职位一直不是最清晰，似乎主要负责新项目的设计，类似于工程和运用负责人。但居然从来没有看到过有CFO的出现，匪夷所思。整个管理团队除了在Party的时候到得很齐以外，似乎其他时候很少有规律的例会等（实际上也很难实现，毕竟Adam随心所欲，说走就走）。这样的高层，可以想见整套治理模式是多么杂乱无章。

其次想谈谈剧中HR在公司的地位和作用。从剧中Rebekah每次开人都需要到楼下去找HR负责人，可见HR在公司里的地位，除了言听计从似乎参与不到任何决策，包括无数次被提到的裁员，也都是从其他各个人的口中说出的。在Summer Camp面对群情激愤在控诉的女员工们，Rebekah一不留神也真相了，知道她们很多问题找HR也没有用，并且公司几乎都没有什么HR。这么没有存在感的HR也直接导致了公司的管理者们基本没办法直接听到员工的反馈，只是不断地找洗脑。在现实中，像Summer Camp这样的员工培训和激励活动，绝对不可能是由PR的团队来主要负责，HR即便不是唯一的负责团队也一定是主要的负责团队（尤其是L&D团队）。没有HRBP这样的角色斡旋，也让Rebekah直接面对员工的沟通成为了灾难。

在好的内部治理中，HR是不可或缺的存在，发挥的作用远远不只是招聘、发薪和开人。HRBP，L&D，D&I，Total Rewards等等这样的专业HR团队都能从各方面帮助公司发现问题解决问题。像剧中WeWork员工几次提到的低薪问题，在创业前两年还可以理解，但在五年八年十年之后，你很难想象这是一个HR专业度很高影响力很大的公司会出现的问题，因为这意味着一个做着上市梦的公司根本不能吸引到好的员工，如果竞争对手够强，那恐很可能公司已经输了人才战争，很容易被打垮。除了低薪WeWork其实很多其他问题都可以依赖HR去解决（包括如何控制人力成本），可惜都被错过了。家族企业难免会有这样的问题，不重视HR，或者创始人家族过多干预HR工作，极端情况可能会由家族成员直接担任HR负责人，因为他们自认为这个活是他们可以干得了的。我想说，专业的事情还是交给专业的人去做吧，对公司才真的好。

最后想谈谈企业文化。坦白说，Adam在WeWork非常成功地建立了自己独树一帜的企业文化。他和Miguel能够在创业一开始就抓住年轻人的点，用剧里的台词说，就是年轻人愿意为了免费啤酒和体恤就可以一个礼拜工作80小时。这套企业文化最核心的可能就是随时随地可以开始的Office Party（离不开酒精、食物和sex closet）但这种文化本身是不是一种好的企业文化，可能就是见仁见智了，就像几位女员工在Summer Camp控诉时提到的，她们一部分人都是被迫在参与（包括无声蹦迪时一些员工冷眼旁观），试想如果整个office突然开始high起来，你也很难专注于自己原本的工作。但最终剧中也看到，像Chloe这样原本对这样的文化非常抗拒的员工，最终还是融入了进去并且做到了更高的职位，一直留在公司没有选择离开。

但企业文化还有更重要的作用，就是能不能帮助企业实现商业目标。从这个角度来说，Adam建立起来的这套文化并没有能够帮助公司成为一个盈利能力更强的组织，也没有能够让员工们在公司里成长起来进而帮助到公司。即使是Miguel，过了十年依然都很难自己独立主持一场Townhall。当企业文化无法为公司目标和员工成长真正服务的时候，这样的企业文化是否继续存在已经无关痛痒了，甚至可能已经变成了阻碍企业进一步发展的掣肘。没有互联网盈利能力的WeWork在文化上尝试着比互联网更加开放，更加大方，但再怎么披着tech公司的皮，也难以改变公司的本质，这样的商业模式和盈利能力可能暂时还配不上互联网那一套的玩法。这也就不难理解为什么新CEO上任后会把办公室的酒精饮料和玩具都全部撤走，只有这样才能拨乱反正，脚踏实地，让WeWork真正变成一个更加成熟的公司，一个能够赚钱并且看得到未来的公司。

趁着刚刚看完先记下这些。后续有新想法了再补充。

2019年末，我租用的前一个共享办公的工位满约后，我预约了去看WEWORK。

当时几乎看完了我这个城市所有的wework，无限量咖啡和啤酒，透明办公间，公共区的舒适沙发，还有social式工作氛围。

WEWORK的经理推荐说 过两个月后 某个新成立的大楼里的新wework分店准备开幕，我立刻就预订了那里的一件独立办公室，大概2.8K一个月，签半年，说好了某个时间就可以搬进去。

没想到2020年1月左右，销售经理打电话给我说，他们那个地方的大楼没有装修好（？），不能完工，然后问我要换别的分店么。然后我拒绝了，并且要求退款。

虽然经理同意我退款，但是等了好一段时间。

我等不了了，就联系WEWORK说能不能快点退款，毕竟这不是我的原因，是你们交不了房。

当时依然没人理会。

最后我打了12315，

两天内就给我退款了。

最后那个新的大楼正常开业了，然而原定的那层的wework新分店没有开，后续估计退租了，

后来，在我这里市中心的wework的分店也关了几家，而wework的裁员消息也满天飞。

同时2020初新冠爆发，蹲了两个月在家的我，庆幸没白交两个月租金。

第7集的一段截图，亚当去了那么多国家拓展业务，唯独举了中国的例子……

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一、传销

你有想过主动加入一个传销组织吗？

我想过。

有一段日子，白雾溟蒙中睁开眼，晃晃悠悠不知怎么又过了一天，晚上拖着身体回家，躺在在床上时清晰感受到「那个曾经无比结实有力的自我，像水银泻地一般地散落在房间的各个角落」—— 我是谁？

找不到自己，或寻找自我的旅程难以忍受，如苦行僧途径漫长的望不到头的沙漠，驻扎在一无所有只有自己的荒地：枯燥、乏味和巨大的孤独。

于是站在精神荒地我写下：

「想加入某个传销组织，甘愿被洗脑，跟着台上激情洋溢的人摇臂呐喊，鸡血上头，每天热情饱满而神采奕奕。

想要的，无非是一个理由，让我可以纵情燃烧。」

二、千禧代的献身

所以看完纪录片，我太理解Adam是如何让千禧代年轻人为之疯狂了。

纪录片中的年轻人说，”I definitely want the world he gives me”。

What all they need is a calling.

一个充满魅力和感召的Guru一样的人，为你描绘出一个充满能量与可能性的世界。最关键的是，这个人—— Adam，我们看到，他如此相信他所说的那个世界，毫不怀疑地坚定前行；我们看到，他分明是“a man on a mission”。显然，Adam将西印度洋大陆的guru信仰精神赤脚带到大西洋沿岸最精英的商业运作中，并掀起了一阵飓风。

精神上的“献身感”，这对迷茫的千禧一代几乎是一剂致命的猛药。

在充满自由的年代，事实上他们什么也不缺，他们缺的正是一个号召，一个使命，一个纵情燃烧的理由。

燃烧什么呢？

燃烧自我——为一个伟大事业在熊熊火焰中燃烧的自我，总归比苍白游走无声无色的自我，看起来更加绚丽。

三、逃避自由

我无意嘲讽千禧代，事实上我有过比他们更crazy的念头，就是如果连追随传销式号召的机会都没有，我甚至更极端地想象过一种集体主义的生活：

早晨我不再是白雾溟蒙中睁开眼，思索如何晃悠过这一天。而是，在一种集体生活中被喇叭叫起床，和身边人一起呼啦啦起身洗漱，呼啦啦下楼做集体早操，

在大喇叭中“一二三四”中，整齐划一地做出和乌泱泱的人群一样的动作，无需思考，关于生命、意义、使命和我是谁。

多年以后我明白以上的所有想象，都出于同一个原因：逃避自由。

进传销组织、加入集体生活、在庞大系统中运转、等待生命意外终结、期待世界末日预言成真…都是逃避自由的途径。

四、抗衡

最后我没有进传销组织、也没有回到一种集体生活，而是继续痛苦地和那个自我面面相觑、日复一日地进行毫无生气的抗衡；

最后那个说”I definitely want the world he gives me”的女助理，在Adam指着另一个更活泼可爱的女助理说”你很努力，但你不是她”的焦虑中更加努力工作，最后离职。她意识到“他有超凡的魅力，但也懂得心理操纵让人们为他的利益奉献”；

最后Wework倒在了上市之前，Adam拿着14亿美金功成名退，那些吹嘘在空中“提高全人类的意识”的使命泡沫破碎的代价则是所有员工来承担。

比起一出商业闹剧，这更像自由时代的隐喻。时代越自由，人类越渺小，于是我们不断造星、造神、造梦—— 不断丢掉那个“对于赶路人来说是个负担”的自我。

只是如同和魔鬼签订契约，“who cannot obey himself will be commanded”。

每一次自我的让渡，都是有代价的。

We do definitely need a leader like Adam Neumann, but just during the start-up period. He never lacks of ideas, visions, vocation, ambition, obsession, volubility, imaginations and other advantages, but his disadvantages are also extremely fatal, especially when your company is going to go public in NYSE... “Never Settle, Always Love” is mostly like a psychological hint to drive your initial motivation, converge energy on your goal, guide you into the right path... But it doesn’t mean that you could trample on the traditions and rules of Wall Street, or spurn at all members of the board and your major investors, or make any crucial decisions and strategies regardless of the voices of your employees, or restore the absolute monarchy nowadays... Adam Neumann focus on his own growth, magnifies his personality, exploits his fortitude, but face to the greedy capital and the public’s hunger for money and success, the uncountable emergances of Adam Neumann are doomed to a tragic transience...